สถิติเบื้องต้นในระบบคุณภาพ
หลักการและเหตุผล
ในองค์กรที่มีการนำระบบคุณภาพมาใช้ในการปฏิบัติงานอาจต้องมีการนำเอาเรื่องของหลักสถิติมาใช้ในระบบคุณภาพด้วย เทคนิคการหาค่าต่าง ๆ เพื่อใช้ในการสรุปข้อมูล การวิเคราะห์ต่าง ๆ
ดังนั้นหลักสูตร “สถิติเบื้องต้นในระบบคุณภาพ” จะช่วยอธิบายถึงความหมายของสถิติในระบบคุณภาพ, ขั้นตอนการทำสถิติ วิธีการต่าง ๆ ในการนำหลักสถิติมาใช้ในระบบคุณภาพ ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ในการหาค่าต่าง ๆ มาสรุปข้อมูลได้
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความเข้าใจเกี่ยวกับขั้นตอนการทำสถิติในระบบคุณภาพและเทคนิคในการหาค่าต่าง ๆ ในการสรุปข้อมูล
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำหลักสถิติไปประยุกต์และเลือกใช้หลักสถิติในการวิเคราะห์และสรุป ข้อมูลได้
หัวข้อในการฝึกอบรม
1. ความหมายของสถิติในระบบคุณภาพ
2. ขั้นตอนการทำสถิติในระบบคุณภาพ
• ชนิดของข้อมูลและการเก็บข้อมูล
• วิธีการนำเสนอและการแสดงข้อมูล
• วิธีการวิเคราะห์ข้อมูลจากตารางและกราฟ
• วิธีการแปลความหมาย
3. การวัดแนวโน้มเข้าสู่ส่วนกลาง
• เทคนิคการหาค่าเฉลี่ย
• เทคนิคการหาค่ามัธยฐาน
• เทคนิคการหาค่าฐานนิยม
4. การวัดกระจาย
• เทคนิคการหาค่าพิสัย
• เทคนิคการหาค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน
• เทคนิคการหาค่าเบี่ยงเบนเฉลี่ย
5. สถิติอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• เทคนิคการสร้าง Normal Curve จากฮิสโตแกรม
• เทคนิคการหาค่า Z จากการคำนวณและเปิดตาราง
วิธีการฝึกอบรม
บรรยาย, กรณีศึกษา, ฝึกปฏิบัติ, VDO
กลุ่มเป้าหมาย
พนักงาน, หัวหน้างาน, หัวหน้าหน่วย, ผู้จัดการแผนก
จำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรม
ประมาณ 20 – 30 คน / รุ่น
ระยะเวลาในการฝึกอบรม
รุ่นละ 1 วัน
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
1. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้จนสามารถประยุกต์ใช้กับการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้รู้ถึงเทคนิคในการนำสถิติเบื้องต้นมาใช้ในการวิเคราะห์และสรุปข้อมูลได้
“